Ако продавате онлайн, сигурно имате купувачи, които искат да получат поръчката си със Спиди: в офис или в автомат близо до тях. При fulfillment със Спиди вие не печатате товарителници, не опаковате и не чакате куриера. Стоката ви стои при нас, а MY Fulfillment поема пътя от поръчката до предаването на пратката. В тази статия обясняваме как изглежда изпращането със Спиди през фулфилмънт: офиси и автомати, наложен платеж, касов бон, етикет и следене на пратката.
Как работи fulfillment със Спиди при нас
Пътят на всяка поръчка е един и същ, независимо дали купувачът е избрал офис или автомат.
- Поръчката влиза автоматично. Работим с Shopify, WooCommerce, CloudCart, ConvertBuilder и Simvoly. Ако сайтът ви е на друга платформа, можете да ползвате нашата форма за поръчка, която се добавя с един ред код.
- Кол центърът потвърждава. Прозвъняваме всеки клиент за потвърждение на поръчката, както и изоставените колички. Кол центърът е включен в цената.
- Комплектоваме и опаковаме. Събираме артикулите от поръчката и ги подготвяме за път.
- Товарителница с един клик. Товарителницата за Спиди се създава от програмата ни, а етикетът се печата и залепва на пратката.
- Предаваме на куриера. Пратката тръгва към купувача, а вие следите движението ѝ.
Подробно описание на всяка стъпка ще намерите на страницата Как работи.
Офиси и автомати на Спиди през октомври 2026
Мрежата на куриера е важна за вас по проста причина: колкото по-близо до купувача е точката за получаване, толкова по-лесно той ще вземе пратката си. Към 13 октомври 2026 г. мрежата на Спиди изглежда така:
| Точки на Спиди | Брой |
|---|---|
| Офиси | 461 |
| Автомати | 865 |
| Общо точки | 1326 |
| Населени места с поне една точка | 252 |
Автоматите са почти две трети от всички точки. За магазина това означава, че много купувачи могат да изберат автомат вместо офис, ако така им е по-удобно.
Автомат или офис: кой решава
Решава купувачът. Той избира куриера и начина на доставка във формата за поръчка, а ние изпращаме така, както е поискал. Програмата ни работи едновременно с Еконт, Спиди, Пигеон и BoxNow, затова не е нужно да ограничавате клиентите си до един куриер. Ако един купувач предпочита автомат до дома си, а друг иска офис до работата, и двете поръчки минават при нас по един и същ начин.
Ако още избирате с кои куриери да работи магазинът ви, прочетете и статията ни за избора на куриер за онлайн магазин.
Наложен платеж със Спиди
Ако магазинът ви приема плащане с наложен платеж, ето как работи то, когато изпращате със Спиди през нас:
- Парите отиват директно при вас. Наложеният платеж се изплаща от куриера директно на магазина. Сумите постъпват по вашата банкова сметка и не минават през MY Fulfillment.
- Следите и изплатените суми. В програмата се вижда не само къде е пратката, но и дали наложеният платеж е изплатен.
- Поръчките са потвърдени по телефона. Преди изпращане кол центърът се обажда на купувача и потвърждава поръчката. Така по-малко пратки пътуват напразно до офис или автомат и обратно.
Държим обърканите пратки под 1%, а върнатите под 3%. Всичко, което влиза в услугата, е събрано на страницата Предимства.
Касовият бон при наложен платеж
Важен въпрос при наложения платеж е кой издава касовия бон, когато клиентът плаща на куриера. При Спиди касовият бон за наложения платеж се издава от куриера, когато пратката носи редовете с артикулите. С други думи, в пратката трябва да са описани артикулите поотделно, а не само общата сума за плащане.
Затова при включването на магазина е добре да проверите, че поръчките идват с отделен ред за всеки артикул. За данъчните подробности, които засягат конкретно вашата фирма, се посъветвайте със счетоводителя си.
Етикет A6 на принтер на ролка
Етикетът за Спиди е във формат A6 и се печата на принтер на ролка. Създава се заедно с товарителницата, с един клик, и се залепва на опакованата пратка.
За вас това означава, че не ви трябват принтер за етикети, ролки и време за попълване на товарителници. Тази част от работата е изцяло при нас.
Следене на пратката до купувача
След като пратката е предадена на Спиди, тя се следи в програмата. Ако магазинът ви е на Shopify или ConvertBuilder, статусът се връща и в самия магазин, така че виждате движението на поръчката там, където работите всеки ден.
С всеки партньор имаме Viber група. Ако купувач се обади, че не може да намери пратката си, пишете ни там и получавате обратна връзка в реално време, без чакане по имейл и тикети.
Кога тръгва пратката
Прозвъняваме, комплектоваме, опаковаме и предаваме на куриера, често в същия ден. Когато нова стока пристигне при нас до 12:00 ч., тя тръгва в деня на пристигането си, без да чакате входиране и етикиране.
В склада ни в Бургас поръчките, постъпили до 14:00 ч. в работен ден, се опаковат и предават на куриера същия ден, а доставката в страната е за следващия работен ден.
Колко струва изпращането със Спиди през фулфилмънт
Цената на всяка пратка има две части. Първата е нашата такса за обработка на пратка с до 4 артикула в нея. Тя е фиксирана и включва комплектоване и опаковане. Втората е куриерската цена, която варира спрямо теглото и дестинацията на пратката.
Освен това е добре да знаете следното:
- Приемът и входирането на стока са безплатни, при всяка доставка.
- При 400+ пратки на месец не плащате нищо за складиране.
- Кол центърът за потвърждение и прозвъняването на изоставени колички са включени в цената.
- Опаковъчните материали са на цени, по-ниски от тези на куриерските фирми.
Не предлагаме шаблонни тарифи. Изчисляваме индивидуална оферта спрямо вашия обем, продукти и дестинации. Повече за условията ще намерите на страницата Условия.
Започнете да изпращате със Спиди през MY Fulfillment
Стартирате за дни, не за седмици. Кажете ни какво продавате, колко поръчки изпращате на месец и на коя платформа е магазинът ви, и ще получите безплатна персонална оферта в рамките на 24 часа. Пишете ни през страницата Контакти или се обадете на 0895 712 424.
Често задавани въпроси
Може ли купувачът да избере Спиди автомат вместо офис?
Да. Купувачът избира куриера и начина на доставка във формата за поръчка, а ние изпращаме така, както е поискал. Към октомври 2026 г. Спиди има 865 автомата и 461 офиса.
Кой издава касовия бон при наложен платеж със Спиди?
Касовият бон за наложения платеж се издава от Спиди, когато пратката носи редовете с артикулите. Затова поръчките трябва да идват с отделен ред за всеки артикул, а не само с обща сума.
Минават ли парите от наложения платеж през MY Fulfillment?
Не. Наложеният платеж се изплаща от куриера директно на магазина, по вашата банкова сметка. В програмата можете да следите кои суми са изплатени.
Какъв етикет печатате за пратките със Спиди?
Етикетът за Спиди е във формат A6 и се печата на принтер на ролка. Създава се заедно с товарителницата, с един клик.
Работите ли само със Спиди?
Не. Програмата ни работи едновременно с Еконт, Спиди, Пигеон и BoxNow, а купувачът сам избира куриера при поръчката.
Колко струва изпращането със Спиди през фулфилмънт?
Нашата такса за обработка на пратка с до 4 артикула е фиксирана, а куриерската цена зависи от теглото и дестинацията. Изготвяме безплатна персонална оферта в рамките на 24 часа.